Principal Consultant Customer Engagement

Direct solliciteren

Met jouw ruime proceskennis op het vlak van Customer Engagement  en je jarenlange SAP ervaring (Hybris sales en service, S/4HANA Sales en service) ben je een inspiratiebron voor zowel klanten van Experis Ciber als je collega’s. Je weet de klant mee te nemen in je verhaal en te overtuigen van procesverbeteringen en de toegevoegde waarde van innovatieve oplossingen. Collega’s zien je als goeroe binnen hun vakgebied en laten zich graag door je overtuigen.

Jouw uitdaging

We zijn een bedrijf volop in beweging en dat biedt je de ruimte om je ondernemersgeest de vrije loop te laten en mee te denken in de vormgeving van Customer Engagement. Als Principal Consultant Customer Engagement ben je binnen Experis Ciber dan ook breed inzetbaar. Jouw unieke kennis en ervaring wordt ingezet bij de klant, maar ook richting je eigen team en sales collega’s. Daarbij sta je stevig in je schoenen, heb je daadkracht en ben je creatief. Je bent betrokken bij pre-sales trajecten voor het sluiten van deals en hebt richting je team een voortrekkersrol. Je verzorgt regelmatig kennis- en coachingssessies waardoor de kennis binnen je team gewaarborgd blijft.

Voor de klant ben je, door jouw sterke visie op sales- en serviceprocessen en je mentale leiderschap, een trusted advisor. Je adviseert de klant over veranderende klantbehoefte, business trends en de impact en toepasbaarheid van nieuwe technologieën, zoals Hybris Sales Cloud en Service Cloud, S/4HANA CRM. Daarbij vind je het meedraaien in een project nog te interessant om links te laten liggen.

Vragen? Neem contact op met:


Jouw team

Het Customer Engagement team helpt bedrijven hun eindklanten te betrekken op elke contactpunt in hun customer journey. In onze aanpak prevaleert proces boven product wat resulteert in een juiste balans tussen mensen, processen en technologie.

Wat bieden wij?

Bij Experis Ciber vinden wij een vast contract heel normaal.
Je wordt gestimuleerd om door te groeien op je eigen tempo door middel van hard- en softskill trainingen, kennissessies en een persoonlijke coach! Zo faciliteert Experis Ciber jouw carrière pad dat past bij je talenten en ambities. 

Bij Experis Ciber ben je verantwoordelijk voor je eigen succes, je maakt je eigen keuzes en dat zie je ook terug in onze arbeidsvoorwaarden.
Kies je uit:

  • Leaseauto met internationale tankpas of mobiliteitsvergoeding?
  • iPhone of Samsung?
  • Standaard 30 vakantiedagen of koop je er meer?
  • Fiscaal vrij aanschaffen van electronica, een fiets of andere producten?


Wij horen graag waar je voor kiest!

Direct solliciteren

Jouw profiel

  • Afgeronde HBO / WO opleiding met meer dan 8 jaar ervaring in sales en service processen.
  • Affiniteit met SAP oplossingen vanuit businessperspectief. Denk hierbij aan Hybris Sales Cloud en Service Cloud, S/4HANA CRM.
  • Je neemt ervaring en kennis mee vanuit verschillende organisaties, bijvoorbeeld  in de rol van consultant of als sales- of servicemanager.
  • Een senior gesprekspartner die makkelijk communiceert (woord en geschrift) op C-level, business en IT en hen mee kan nemen in inhoudelijke discussies.
  • Creativiteit, mens- en servicegericht, slagvaardig, strategisch denker, sterke teamplayer die denkt in processen en structuren.